Ein Datumswechsel ist leider nicht möglich. Tickets sind nur am gebuchten Datum gültig.

Grundsätzlich ist das Ticket am gebuchten Tag gültig und der Zeitslot ist einzuhalten. 

Wenn du deutlich früher oder später kommst, kann es – abhängig von der aktuellen Auslastung – zu Wartezeiten kommen, da die maximale Besucherzahl aus Sicherheitsgründen limitiert ist.

⚠️ Wichtig:
Der Eintritt ist einmalig. Nach dem Verlassen der Halle ist kein erneuter Einlass möglich.

Wir empfehlen, Tickets online über unseren Ticket Shop zu bestellen, um längere Wartezeiten zu vermeiden. 

• Aus Sicherheitsgründen sowie aufgrund behördlicher Vorgaben ist die maximale Besucherzahl klar definiert. In Spitzenzeiten kann es daher vorkommen, dass es zu Wartezeiten kommt, bis wieder genügend Personen die Hallen verlassen haben und der Einlass fortgesetzt werden kann.
• Beachte, dass Du zum gebuchte Zeitslot rechtzeitig erscheinst.

Vor Ort kannst Du mit Bargeld, Karte oder via TWINT bezahlen. (Je nach Anbieter kann es einzelne Ausnahmen geben.)

Kein Problem: Dein Ticket ist in der Regel in deiner E-Mail-Bestätigung enthalten (PDF/QR-Code). Suche die Bestellbestätigung und zeige den QR-Code am Einlass.

Kein Wiedereintritt möglich: Nach Verlassen der Halle/des Geländes ist kein erneuter Einlass möglich. Wenn du aus einem wichtigen Grund kurz raus musst, melde dich bitte beim Infodesk. 

Die Tickets sind nur gültig, mit dem entsprechenden Dokument / Ausweis / Bestätigung. Bitte beim Eingang bereit halten.

Kinder bis 12 Jahre erhalten in Begleitung eines Erwachsenen kostenlosen Eintritt.

Grundsätzlich ist es möglich, aber wir können die Auslastung der Hallen nicht exakt vorhersagen. Je nach Andrang kann es eng werden und das Navigieren mit Kinderwagen ist dann nicht ideal. Wir würden es eher nicht empfehlen – am Ende ist es aber deine persönliche Entscheidung.

Hunde sind nicht erlaubt. (Ausnahme: Assistenzhunde wie Blindenführhunde.)